Chat
O chat vive dentro do seu workspace, e tudo nele — seus workflows, tabelas, bases de conhecimento e arquivos — está ao seu alcance. Você pergunta de um só lugar, e o Zoen trabalha em tudo: respondendo a partir dos seus dados, operando seus workflows e moldando novos sistemas em torno da tarefa.
What you will learn
Uma pergunta, muitos recursos
Um único pedido pode consultar uma tabela e buscar nos docs de ajuda ao mesmo tempo, e responder a partir dos dois — você nunca precisa saber qual recurso guarda a resposta.
Ele roda seus workflows
O chat roda workflows e os coloca em agendas para você, sem cliques, sem setup. Ações aparecem como toasts, e cada recurso que ele toca abre como uma aba.
Ele alcança o lado de fora
Ele pode pesquisar a web aberta, X, Reddit, e arquivar o que encontrar de volta no seu workspace como um documento que seus sistemas podem usar.
As peças se compõem
Uma frase pode transformar as tendências que encontrou, seus tickets e seus docs em um workflow completamente novo, nascendo já rodando, e chamando seus outros workflows.
Tudo ao alcance
O chat não é uma caixa de ajuda ao lado do workspace — é um plano de controle sobre ele. Todo recurso que você construiu é endereçável em linguagem natural: a tabela de tickets, a base de conhecimento do help center, o workflow da mesa de suporte. Quando você faz uma pergunta, o Zoen decide quais recursos a resposta precisa, os toca em paralelo e compõe a resposta.
Aqui está o workflow que o chat opera no vídeo: a mesa de suporte que faz triagem de um ticket, escala ou responde, e registra o resultado:
Pedindo para agir
Dizer ao chat para fazer algo é o mesmo gesto que perguntar algo. Rode o backlog pela mesa de suporte, envie o digest semanal, coloque em uma agenda para as manhãs de sexta: cada um vira uma operação real, confirmada com um toast, com o log da execução disponível no momento em que termina.
Pesquisa além do workspace
O chat pode pesquisar além do seu workspace: buscar no X e no Reddit as conversas desta semana, extrair os temas em alta e arquivá-los como um documento novo. O que ele aprende vira um recurso como qualquer outro, pronto para o próximo pedido.
Compondo um novo workflow
Uma frase pode compor o que o chat acabou de tocar em um novo workflow. Um watcher que lê o arquivo de tendências em uma agenda, as cruza com seus tickets e chama o workflow da mesa de suporte quando algo bate. Você descreveu, e o chat montou a partir dos recursos que você já tem.