Twilio SMS é uma plataforma poderosa de comunicações na nuvem que permite às empresas integrar recursos de mensagens em suas aplicações e serviços.
O Twilio SMS oferece uma API robusta para enviar e receber mensagens de texto de forma programática em escala global. Com cobertura em mais de 180 países e um SLA de uptime de 99,999%, a Twilio se consolidou como líder do setor em tecnologia de comunicações.
Os principais recursos do Twilio SMS incluem:
- Alcance global: Envie mensagens para destinatários no mundo todo com números de telefone locais em vários países
- Mensagens programáveis: Personalize a entrega com webhooks, confirmações de entrega e opções de agendamento
- Analytics avançado: Acompanhe taxas de entrega, métricas de engajamento e otimize suas campanhas de mensagens
No Zoen, a integração do Twilio SMS permite que seus agentes aproveitem esses recursos de mensagens nos fluxos de trabalho. Isso abre cenários sofisticados de engajamento com clientes, como lembretes de compromissos, códigos de verificação, alertas e conversas interativas. A integração conecta seus fluxos de trabalho de IA aos canais de comunicação com o cliente, permitindo que os agentes entreguem informações oportunas e relevantes diretamente aos dispositivos móveis dos usuários. Ao conectar o Zoen ao Twilio SMS, você pode criar agentes inteligentes que engajam clientes pelo canal preferido, melhorando a experiência do usuário e automatizando tarefas rotineiras de mensagens.
Usage Instructions
Integrate Twilio into the workflow. Can send SMS messages.
Actions
twilio_send_sms
Send text messages to single or multiple recipients using the Twilio API.
Input
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
phoneNumbers | string | Yes | Phone numbers to send the message to in E.164 format (e.g., +15551234567), separated by newlines |
message | string | Yes | Message to send |
accountSid | string | Yes | Twilio Account SID |
authToken | string | Yes | Twilio Auth Token |
fromNumber | string | Yes | Twilio phone number to send the message from in E.164 format (e.g., +15551234567) |
Output
| Parameter | Type | Description |
|---|---|---|
success | boolean | SMS send success status |
messageId | string | Unique Twilio message identifier (SID) |
status | string | Message delivery status from Twilio |
fromNumber | string | Phone number message was sent from |
toNumber | string | Phone number message was sent to |